作家柯莉和唱片店乔在现实中互相看不顺眼，却在网络匿名笔友交流中灵魂契合。虚拟世界里无话不谈，现实中却水火不容。乔发现真相后，试图在现实中约会柯莉，故意表现得粗鲁以符合她抱怨的“乔”的形象，却意外让柯莉改观。最终，两人在公园长椅相认，发现彼此就是书信中的灵魂伴侣。电影轻快探讨现代爱情中真实与虚构的边界：当面具摘下，真心才是唯一通行证。