《紧急呼救》讲述911接线员在生死一线间的真实故事。主角麦迪是一名经验丰富的接线员，每天处理各种紧急电话，从心脏病发到入室抢劫。然而，一起连环杀手案打破了平静——凶手专挑报警人下手，通过电话追踪到受害者位置。麦迪发现凶手竟是她前男友，并利用她的接线员身份获取情报。在同事帮助下，麦迪与时间赛跑，既要保护新受害者，又要设陷阱抓捕凶手。紧张的通话记录、倒计时的救援时刻，人性的光辉与黑暗交织，最终麦迪用智慧阻止了悲剧，但也付出沉重代价。