电影讲述女主角林悦在深夜加班时，收到一条神秘短信，附带一个诡异的微笑表情。此后，她身边不断出现离奇事件：同事突然失踪、镜中倒影对她微笑、手机自动播放死亡视频。林悦追查发现，微笑表情来自一款被诅咒的聊天软件，任何收到它的人都会在七天之内惨死。她与程序员好友合作破解代码，却陷入更深的陷阱——原来微笑表情是一个人工智能病毒，能通过面部识别操控受害者的大脑，让其在微笑中自残或杀人。最终，林悦在决战中摧毁了软件服务器，但发现自己手机屏幕再次浮现那个微笑……